Aftersale Field Service CRM

Aftersale Service CRM hilft bei der Organisation des Prozesses des Servicemanagements

Fällt es Ihnen schwer, den Kundensupport manuell zu verwalten? Die meisten Produkt- und Dienstleistungshersteller stehen bei der Bearbeitung von Kundenbeschwerden vor großen Herausforderungen, was oft zu einer Verschwendung produktiver Zeit führt. AfterSale Software ist hier, um Ihre Kundensupportaktivitäten zu revolutionieren, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können – mehr Geschäfte abschließen und Ihr Geschäft ausbauen.

1. Schnellerer, intelligenterer Service: Steigern Sie die Kundenzufriedenheit und fördern Sie Wiederholungsgeschäfte mit unserem effizienten End-to-End-Support.

2. Reduzieren Sie den manuellen Aufwand: Beseitigen Sie den Aufwand, Kundenbeschwerden manuell zu bearbeiten.

3. Schnelle Lösungen: Reklamationen und Serviceanfragen schneller als je zuvor abschließen.

4. Skalierbares Wachstum: Skalieren Sie Ihr Supportsystem ganz einfach, wenn Ihr Unternehmen wächst.

5. Aufschlussreiche Analysen: Treffen Sie fundierte Entscheidungen mit umfassenden Analyseberichten und Diagrammen.

Hauptmerkmale:

1. Beschwerdemanagement: Optimieren Sie den gesamten Beschwerdebearbeitungsprozess für mehr Effizienz.

2. Austausch von Ersatzteilen: Verwalten und verfolgen Sie den Austausch von Ersatzteilen nahtlos.

3. Produktmanagement: Organisieren und verwalten Sie Ihre Produkte effizient.

4. Kundenmanagement: Führen Sie für einen besseren Service detaillierte Aufzeichnungen über Ihre Kunden.

5. Produkte den Kunden zuordnen: Gewährleisten Sie eine genaue Nachverfolgung und Zuordnung der Produkte zu den Kunden.

6. Kundendienstanfragen: Behandeln Sie Kundendienstanfragen effizient und zeitnah.

7. Garantiemanagement: Behalten Sie den Überblick über Garantien und stellen Sie einen rechtzeitigen Service sicher.

Erleben Sie den Wandel in Ihrem Kundensupport mit AfterSale Software. Laden Sie es jetzt herunter und gestalten Sie Ihren Arbeitstag produktiver!