서울스마트불편신고

Mit der App „Seoul Smart Complaint Report“ können Bürger jederzeit und überall mit ihren Smartphones verschiedene Unannehmlichkeiten melden, die sie in ihrem Leben verspüren.

Mit der „Seoul Smart Inconvenience Reporting“-App der Seoul Metropolitan Government können Bürger jederzeit und überall über ihr Smartphone verschiedene Unannehmlichkeiten melden, die sie in ihrem täglichen Leben erleben. Gemeldete Unannehmlichkeiten gehen im „120 Dasan Call Center“ der Seoul Metropolitan Government ein und werden von der zuständigen Abteilung umgehend bearbeitet. Sie können den Bearbeitungsprozess und die Ergebnisse auch mit der App „Seoul Smart Inconvenience Report“ überprüfen.

[Hauptfunktion]

1. Unannehmlichkeiten melden: Alle Unannehmlichkeiten im täglichen Leben melden, einschließlich Verkehr, Umwelt, Straßeninstandhaltung und Einrichtungen.

- Funktion zur Anzeige des gemeldeten Standorts auf der Karte

- Funktion zum Anhängen von Fotos vor Ort

- Funktion zum Speichern des Namens und der Telefonnummer des Reporters

2. Verarbeitungsergebnisse prüfen

- Überprüfen Sie die Ergebnisse meines Unannehmlichkeitenberichts

- Funktion zum Anzeigen von Berichtsdetails und Verarbeitungsergebnissen

※ Zugriffsberechtigungsinformationen

Über die in der App genutzten Zugriffsrechte informieren wir Sie wie folgt.

Um die Funktionen der App ordnungsgemäß nutzen zu können, sind folgende Zugriffsrechte erforderlich.

[Erforderliche Zugriffsrechte]

-Speicherplatz: Wird zum Übertragen oder Speichern von Fotos, Videos und Dateien auf diesem Gerät verwendet

- Kamera: Erlaubnis zum Aufnehmen von Fotos und Videos, wird für angehängte Fotos/Videos verwendet, die bei der Berichterstattung erforderlich sind

[Optionale Zugriffsrechte]

- Standort: Wird zur Bereitstellung eines Kartendienstes basierend auf dem aktuellen Standort mit der Berechtigung zum Zugriff auf den Standort dieses Geräts verwendet.

(Eine Meldung ist auch dann möglich, wenn dies nicht zulässig ist. Wenn dies jedoch nicht zulässig ist, ist der Meldeort möglicherweise nicht korrekt und die Meldung kann möglicherweise nicht reibungslos verarbeitet werden.)

Sie können jede Berechtigung in den Anwendungseinstellungen zulassen/verweigern. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie die normalen Funktionen der App nicht nutzen können, wenn Sie die erforderliche Zugriffsberechtigung verweigern.

[Vorsicht]

1. Wenn Sie eine Unannehmlichkeit melden, verwendet die Standortauswahlfunktion 3G/4G-, WLAN- (WLAN) und GPS-Informationen, um den Standort zu überprüfen. Abhängig von der Umgebung, z. B. großen Gebäuden und Innenräumen, können Fehler auftreten. GPS ist nicht installiert. und drahtlose Netzwerke verwendet werden. Wenn eine Standortbestätigung mit nicht möglich ist, ist die Genauigkeit möglicherweise sehr gering.

2. Seoul Smart-Unannehmlichkeitsmeldungen werden nur für Einrichtungen entgegengenommen und verarbeitet, die von der Seoul Metropolitan Government oder delegierten Arbeiten verwaltet werden.

[Anfrageanruf]

02-2133-2857