Network Services Connect

Connected Technician，HWS Connect，Site Analytics，Insights，RMA，硬件服务

爱立信网络服务连接是爱立信开发的一款应用程序，用于提供商业区域网络为其客户提供的各种服务。

当前版本提供以下模块：

硬件服务连接：一系列功能，可以访问爱立信为其客户提供的各种硬件支持服务，例如：

- RMA：硬件反向物流，允许提交现场发现的故障设备的更换请求;

- 见解：对现场硬件更换的广泛历史报告;

- 站点分析：根据用户按需请求制作的有关站点节点状态的大量在线报告。

Connected Technician：一套由现场使用的爱立信移动服务，由分析和智能提供支持。 Connected Technician使现场技术人员只需点击几下手持设备即可完成复杂的构建和故障排除程序。该模块由多个自动化服务组合启用，即：

- 爱立信工作流程管理工具（EriSite）

- 爱立信站点集成商（ESI）

- 无线电呼叫测试（SRS）

- 爱立信远程访问

- 爱立信无线电网站分析

此解决方案提供离线模式以及条形码扫描，位置和其他功能。

软件专用于爱立信员工，第三方和客户。

应用程序只能由需要拥有爱立信帐户并注册进行爱立信强身份验证的授权用户访问。