VerbraucherSchutz

Alerta contra alimentos não seguros e de produtos + função de sinalização alimentar

O aplicativo de proteção ao consumidor acompanha os consumidores na Baviera há mais de 10 anos e, acima de tudo, tem sido um alerta confiável sobre alimentos e produtos que não atendem aos requisitos legais e foram recolhidos pelo fabricante.

Devido à cooperação entre todos os ministérios alemães de proteção ao consumidor, um aplicativo recém-desenvolvido está agora disponível, que você pode baixar aqui => https://www.lebensmittelwarning.de/DE/Themen/Footer/Ueber-die-app/ueber-die -app_node.html.

O aplicativo atual será desativado em breve.

Além disso, você encontrará informações agrupadas sobre aconselhamento, educação e opções de informação para consumidores na Baviera no Guia de Proteção ao Consumidor da Baviera (www.wegweiser-verbraucherschutz.bayern.de).

Informações abrangentes ao consumidor, bem como dicas sobre segurança alimentar e de produtos podem ser encontradas no portal do consumidor da Baviera (www.verbraucherportal.bayern.de).

Por favor, deixe-nos falar por telefone se ainda houver alguma dúvida sem resposta.

Meu relatório – tome uma atitude você mesmo

Os consumidores também podem usar este aplicativo para se tornarem ativos e denunciarem alimentos não seguros ao Escritório Estatal de Saúde e Segurança Alimentar da Baviera em apenas 4 etapas, usando uma função de relatório integrada. A partir daí, o relatório é encaminhado para a autoridade administrativa distrital responsável (repartição distrital ou cidade independente).

Informações e conselhos

Além disso, este aplicativo fornece informações sobre as 7 regras mais importantes de higiene alimentar, fornece informações sobre rotulagem de alimentos e selos de qualidade recomendados. Oferece relatórios diários sobre muitas dúvidas dos consumidores.

O Centro do Consumidor da Baviera e o Serviço ao Consumidor da Baviera oferecem aos usuários aconselhamento gratuito por telefone ou e-mail.

Parceiro de cooperação

Para as advertências alimentares

O StMUV coopera com o Escritório Federal de Proteção ao Consumidor e Segurança Alimentar (BVL) em Berlim. Na aceção da secção 40 do Código dos Alimentos e Alimentos para Animais, trata-se normalmente de informações provenientes das autoridades responsáveis ​​ou de uma campanha de retirada ou recolha por parte do operador da empresa do setor alimentar.

O Ministério do Meio Ambiente e Defesa do Consumidor da Baviera coopera com o Instituto Federal de Segurança e Saúde Ocupacional (BAuA) para advertências de produtos. De acordo com a Lei de Segurança de Produtos (ProdSG), os cidadãos são avisados ​​e informados sobre os riscos de segurança e saúde dos produtos disponíveis no mercado.

Custos

Não há custos adicionais para usar este aplicativo e nenhuma obrigação financeira é incorrida.

Comentários

Ficaríamos satisfeitos se você nos deixasse suas dúvidas, sugestões de melhorias ou críticas. Contato: apps@stmuv.bayern.de com assunto “App Consumer Protection”.

Implementação técnica

]init[ AG Berlim / Munique

www.init.de