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Responda ao cliente em qualquer um dos 9 mensageiros de 1 aplicativo. Todos os bate-papos ao seu alcance
Centro de bate-papo Chat2Desk.com permite processar mensagens do WhatsApp™, Instagram™, Telegram™, Facebook™ Messenger, VKontakte™, Viber™, Odnoklassniki™, e-mails e chat online no site. Você pode conectar um canal externo para receber e enviar mensagens, por exemplo, HeadHunter ou Avito. Todos os gerentes trabalham com um número ou conta.
A principal característica do serviço é a combinação de diferentes funcionalidades em um único sistema: construtor de chatbot, scripts, menu de autoatendimento e análises detalhadas para todos os clientes. A API aberta permite integrar chats e mensagens instantâneas com sistemas analíticos e CRM: amoCRM, Bitrix24, Albato, SalesapCRM, BPMSoft, GenCRM, Megaplan, 1C-Enterprise, SBIS, Calltouch e muitos outros. Você também pode se comunicar com clientes e processar solicitações das plataformas e mercados mais populares: Avito, Drom, Auto.ru, Yula, HeadHunter.
Os clientes têm 7 dias para testes gratuitos. Chat2Desk para chat online no site e uma operadora é totalmente gratuito.
Se o seu aplicativo móvel utiliza o Chat2Desk SDK para organizar chats, você poderá respondê-los através do nosso aplicativo.
Para trabalhar no aplicativo mobile, você deve primeiro se cadastrar no site https://chat2desk.com/
O aplicativo móvel Chat2Desk permite:
– visualizar e atribuir tags;
– comunicar-se com clientes em chats;
– editar campos do cartão do cliente;
– transferir um cliente entre operadoras;
– deixar comentários em chats;
– visualizar cartões de clientes;
– iniciar diálogos usando a opção “Escrever primeiro”;
– pesquise os chats e informações necessárias dentro do chat;
– filtrar a lista de chats;
– use autenticação de dois fatores ao fazer login no aplicativo.
Usando um aplicativo móvel, os funcionários dos departamentos de vendas e suporte responderão às perguntas dos clientes longe do computador, e os chefes de departamento verificarão a qualidade do trabalho de seus subordinados.
Novidades da Última Versão 2861.01.01
Last updated on Feb 28, 2025
In this release, we've introduced internal chats to the Chat2Desk mobile app. Now, you can collaborate with colleagues and communicate with clients directly from your phone.
Here’s what you can do in the Chat2Desk corporate messenger:
• Have private conversations and manage your messages.
• Edit and delete messages.
• Quote and pin important messages for easy reference.
• Create group chats for team discussions.
• Forward messages and save important info to your Favorites.
Traduzindo...
Chat2Desk
Продажи + Поддержка2861.01.01 by Chat2Desk
Feb 28, 2025