SAFE SERVICE®

SAFE SERVICE® representa um conceito de 360 ​​graus em todas as áreas do turismo

SAFE SERVICE®: Apoiamos as empresas de turismo na segurança de uma vida, interna e externamente. Nosso objetivo: permitir que nossos hóspedes tenham férias inesquecíveis e, acima de tudo, seguras. Sob o lema “Para os nossos clientes. Para nós. Para um bom começo. ”Lançamos o aplicativo SAFE SERVICE®: Além dos funcionários da hotelaria, restauração e lazer, também treinamos todos os outros negócios que estão ligados ao ambiente turístico, em higiene e limpeza, experiência do cliente sem contato e comportamento situacional.

SAFE SERVICE® - treinar juntos

Com a educação digitalizada, a eficácia dos cursos de treinamento pode ser aumentada e a sustentabilidade dos conhecimentos adquiridos pode ser comprovada. Além de canais de treinamento estabelecidos com sucesso, o aplicativo móvel da duftner.digital fornece treinamento onde a prática começa. Oferece conteúdo de aprendizagem onde é necessário. Em pequenas mordidas no meio. Sempre e em qualquer lugar. Curto e doce, flexível e modular. Uma mistura de formatos e conteúdos transmite conhecimento relevante de uma forma lúdica e fácil para um efeito de aprendizagem duradouro. Microtreinamento via app é aprender no smartphone e em pequenos passos. O conceito de aprendizagem móvel permite flexibilidade em termos de tempo e espaço e permite uma experiência de aprendizagem autocontrolada e individualizada, que - posteriormente - serve para garantir o conhecimento a longo prazo. O conteúdo é apresentado em flashcards e vídeos curtos e compactos, que podem ser acessados ​​a qualquer hora e em qualquer lugar. O progresso do aprendizado também pode ser verificado a qualquer momento.

Educação e treinamento inovadores com o aplicativo SAFE SERVICE®

A qualidade e o constante desenvolvimento dos colaboradores das empresas de turismo para garantir uma interação segura com os hóspedes é a principal prioridade da duftner.digital.Em geral, as questões são preparadas de forma que possam ser tratadas de forma interativa. Todo o conteúdo é de fácil acesso, pode ser atualizado rapidamente e escalado tanto externa quanto internamente. Além disso, o progresso da aprendizagem pode ser observado e os impulsos de aprendizagem podem ser definidos onde forem necessários.

A estratégia - é assim que o aprendizado funciona hoje

duftner.digital usa o método de microtreinamento para transferência digital de conhecimento. A essência de uma ampla variedade de conhecimentos é preparada de forma compacta e aprofundada por meio de etapas curtas e ativas de aprendizagem. Um algoritmo é usado para isso no aprendizado clássico. As perguntas devem ser respondidas em ordem aleatória. Se uma pergunta for respondida incorretamente, ela voltará mais tarde - até que seja respondida corretamente três vezes consecutivas na unidade de aprendizagem. Isso cria um efeito de aprendizagem duradouro. Além do aprendizado clássico, o nível de aprendizado também é oferecido. No nível de aprendizagem, o sistema divide as questões em três níveis com diferentes graus de dificuldade e as pergunta aleatoriamente. Há um intervalo entre os níveis individuais para salvar o conteúdo da melhor maneira possível. Isso é necessário para alcançar uma aquisição de conhecimento sustentável e amigável ao cérebro. Um teste final torna o progresso do aprendizado visível e mostra onde estão os déficits possíveis e, se necessário, uma repetição é útil.

Estímulos de aprendizagem por meio de questionários e / ou duelos de aprendizagem

Em duftner.digital, o treinamento adicional está associado ao prazer. A abordagem lúdica de aprendizagem é implementada por meio da possibilidade de duelos de quiz. Colegas, gerentes ou parceiros externos podem ser desafiados para um duelo. Isso torna o aprendizado ainda mais divertido. O seguinte modo de jogo é possível: Em três rodadas de perguntas, cada uma com 3 perguntas, é determinado quem é o rei do conhecimento.

Comece a falar com a função de chat

A função de chat do aplicativo permite que funcionários de empresas de turismo e parceiros externos troquem e promovam uns aos outros.