Multitone Messenger

Multitone Messenger, com suporte para mensagens, bate-papo e gerenciamento de incidentes graves.

Multitone Messenger

O Multitone Messenger fornece todos os recursos e vantagens dos aplicativos de bate-papo disponíveis ao público com funcionalidade extra, tornando-o adequado para serviços de emergência e uso comercial, aprimorando a segurança, melhorando a supervisão e adicionando recursos, que o levam muito além de um simples aplicativo de mensagens.

O Messenger é ideal para uma série de aplicações - uma ferramenta colaborativa para a equipe clínica em hospitais, permite que as equipes de segurança compartilhem imagens de vídeo ou fotografia ou mantenham colegas internos e externos em contato, onde quer que estejam presentes no mundo.

O Multitone Messenger requer o Multitone i-Message oferecido como um serviço de nuvem seguro, local ou solução de nuvem/híbrida.

Características principais

- Proteger mensagens individuais e de bate-papo

- Lista de contatos dedicada: nome, cargo ou departamento

- Selecione a prioridade da mensagem com substituição silenciosa e DND para alertas de emergência

- Resposta e disponibilidade do gerenciamento de incidentes graves

- Status variável, garantindo que os colegas conheçam sua disponibilidade

- Recibos de entrega e leitura

- Compartilhamento de imagens, vídeos e documentos

- Compatível com iOS e Android

- Compatível com 3/4/5G e Wi-Fi

- Totalmente compatível com as leis e regulamentos relevantes; regulamentos

- Integrado com o ecossistema de mensagens Multitone para administração, backup e auditoria

- Disponível como um serviço de nuvem, no local ou solução de nuvem/híbrida

- Se no local, pode operar na LAN sem conexão externa com a Internet

status da mensagem

A capacidade de rastrear o status da mensagem de 'confirmação do dispositivo' após a entrega da mensagem para 'confirmação de leitura' e 'confirmação do usuário' garante que comunicações importantes nunca fiquem sem resposta.

Prioridade de mensagem

É possível definir o nível de prioridade das mensagens: as comunicações enviadas com prioridade de emergência substituirão automaticamente as configurações de silêncio ou não perturbe. Além disso, o ecossistema Multitone enviará mensagens por meio de todos os métodos de contato designados para esse usuário - SMS, chamada de paging e e-mail. Mensagens de emergência podem ser recebidas, mesmo se o telefone estiver no modo silencioso, o que significa que o Multitone Messenger pode complementar ou substituir pagers para mensagens críticas.

Gerenciamento de incidentes graves

O Multitone Messenger integra-se com o sistema de gestão de incidentes graves Multitone, permitindo uma resposta e mobilização rápidas em toda a organização, departamentos específicos e especialidades, garantindo que as pessoas certas sejam alertadas no momento certo, garantindo que cheguem ao local certo.

Status do usuário

Com o indicador de status do Multitone Messenger, incluindo as configurações “disponível”, “não perturbe” e “ausente”, você pode ver instantaneamente quem está e quem não está disponível. Crucialmente, seja qual for o seu status, essa configuração nunca impede que mensagens críticas cheguem até você.

Seguro e compatível com GDPR

O Multitone Messenger foi projetado para ser a plataforma de comunicação mais segura possível: permitindo que você compartilhe relatórios internos confidenciais, fotos médicas e outros arquivos confidenciais sem medo de que os dados sejam comprometidos. Os dados armazenados no aplicativo não podem ser acessados ​​por outros aplicativos, transferidos para armazenamento interno ou compartilhados fora do ecossistema Multitone.

rede monitorada

Um recurso poderoso é o uso de uma conexão de rede totalmente monitorada. Se um smartphone que utiliza o aplicativo Multitone Messenger ficar offline devido à cobertura ruim, as mensagens enviadas durante esse período não serão perdidas: o sistema as armazena para que, uma vez restabelecida a cobertura, as mensagens perdidas sejam reenviadas automaticamente.

Criptografia AES256

Todos os dados transmitidos e armazenados no ecossistema Multitone são criptografados de ponta a ponta usando AES256, assim como os dados mantidos nos dispositivos. O aplicativo possui autenticação de dois fatores, se o dispositivo for perdido ou roubado, o acesso e os detalhes do dispositivo podem ser revogados imediatamente, protegendo dados confidenciais.

Android e iOS

O Multitone Messenger suporta dispositivos Android e Apple (iOS). Isso significa que não importa quais dispositivos sua organização esteja usando, você pode adotar o Multitone Messenger hoje mesmo.