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Ative funcionários Everywhere
Medallia Mobile é a melhor ferramenta para fechar o ciclo com os clientes rapidamente. Novos painéis baseados em funções, fluxos de trabalho simplificados e alertas embutidos colocar o poder real nas mãos de sua força de trabalho para tomar uma ação rápida sobre as tendências ou feedback em tempo real.
Ouvir e responder ao feedback torna-se um hábito quando você traz a experiência do cliente para os funcionários em todos os níveis com uma interface intuitiva e a capacidade de aceder a esta informação crítica em qualquer lugar, a qualquer hora:
dashboards baseados em função significa acesso instantâneo às métricas, CX aperfeiçoá-lo mais relevantes para cada funcionário
Fechar o ciclo rápido via e-mail e telefone
clientes chamar de volta e os resultados da chamada recorde
e-mail rápido responde com modelos iniciais, ou avançar para colegas
Ver, fechar ou reabrir alertas
ações de gerenciamento de caso otimizada e capacidade de atribuir um caso para o usuário e / ou papel
aparência consistente entre móvel e web com módulos comuns que têm o mesmo comportamento e filtros definidos pelo usuário, tanto
administração de auto-serviço torna fácil de configurar e construir dashboards para cada papel, alinhando todos os funcionários com seus mais importantes métricas de experiência do cliente. Os usuários podem então ver o feedback do cliente individual e ver todo o contexto de cada resposta, juntamente com atividades de gestão de casos relacionados.
Medallia Mobile 3 é construída com o sistema de design Medallia Alchemy para fornecer uma fundamentalmente melhor experiência consistente, o usuário entre móvel e desktop. E suporte para Single Sign-on, plataformas Pincode e Enterprise Gestão da Mobilidade torna mais fácil para gerenciar o acesso de usuários em toda a organização de um lugar.
Baixar Medallia Mobile 3 hoje para ativar seus funcionários em todos os lugares, colocando o poder real nas mãos de sua força de trabalho móvel.
Sobre Medallia:
Medallia Mobile fornece acesso às soluções de Feedback Gestão Medallia empresa utilizados pelas empresas Global 2000 em todo o mundo para rastrear a satisfação do cliente.
As soluções da Medallia permitem que as empresas se reúnem, monitorar e agir no feedback dos clientes, parceiros e funcionários. Os clientes incluem serviços globais financeiros, varejo, alta tecnologia, business-to-business e empresas hoteleiras.
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Em nome do cliente Medallia com o qual você está empregado, afiliada ou associada, você está concordando com os seguintes termos quando você instalar ou usar o aplicativo Medallia Mobile. Este é um acordo legalmente vinculativo, então por favor leia-o atentamente: http://www.medallia.com/legal-terms-medallia-android-mobile-app/
Last updated on Aug 14, 2024
We update the Medallia Mobile app regularly to make it faster and more stable for you.
This version includes bug fixes and performance improvements.
Enviado por
Hooi Ming Han
Requer Android
Android 7.0+
Categoria
Relatório
Medallia
Mobile 33.18.1 by Medallia, Inc.
Aug 14, 2024