HelpDesk Host

Suporte remoto instantâneo sob demanda ou agende uma sessão com HelpDesk por RemotePC

Receba assistência remota sob demanda instantaneamente ou agende uma sessão com HelpDesk by RemotePC. Usando uma instalação única do aplicativo, seus problemas são resolvidos de forma segura.

O recurso de controle remoto no aplicativo HelpDesk Host requer permissões de acessibilidade para permitir que um técnico visualize e controle remotamente seu dispositivo para uma experiência aprimorada.

Usando a API de acessibilidade do sistema operacional Android, o aplicativo concede ao técnico acesso de controle remoto do dispositivo com sua permissão. Não coleta nenhum dado pessoal e sensível.

Você precisa ativar o aplicativo nas configurações de acessibilidade do seu dispositivo Android.

O RemotePC aplica os mais altos padrões de segurança às suas conexões, garantindo que você esteja sempre no controle da concessão de acesso ao seu dispositivo e

estabelecer ou encerrar sessões.

Exibimos o nome e o endereço de e-mail do técnico e incentivamos todos a verificar a identidade do técnico antes de conceder acesso a qualquer dispositivo para garantir sua segurança.

Características

* Suporte remoto fácil sob demanda de seu técnico de confiança.

* Converse com os técnicos via texto durante a sessão para melhor entendimento dos problemas.

* O suporte remoto é desenvolvido usando criptografia TLS v 1.2/AES de 256 bits, então fique tranquilo, a conexão é altamente segura.