FCS1

Simplifique as operações e fluxos de trabalho do seu hotel em um aplicativo unificado em tempo real

O FCS1 redefine as operações hoteleiras com um aplicativo poderoso e completo que mantém sua equipe conectada e seus hóspedes encantados. Desde atribuições de tarefas até solicitações de convidados, o FCS1 centraliza suas operações em tempo real, para que você possa ficar por dentro de cada detalhe sem esforço. Construído para aprimorar as operações hoteleiras por meio de automação e integração, conecta limpeza, atendimento ao hóspede e manutenção oferecendo agilidade aos hotéis.

PRONTO PARA MÓVEIS

Acesse o FCS1 no celular ou na web. O gerenciamento de operações hoteleiras não para na sua mesa, não importa onde você esteja.

GERENCIAMENTO UNIFICADO DE TAREFAS

Atribua e monitore tarefas em todos os departamentos para garantir operações tranquilas e eficientes.

RASTREAMENTO DE SOLICITAÇÕES DE HÓSPEDES

Garanta que nenhuma solicitação de convidado fique sem resposta com atualizações em tempo real.

INSIGHTS OPERACIONAIS

Tome decisões informadas com análises atualizadas sobre desempenho e métricas principais.

FLUXOS DE TRABALHO ADAPTÁVEIS

Personalize os fluxos de trabalho para atender aos requisitos específicos do seu hotel, aumentando a produtividade da equipe.

ASSISTÊNCIA GLOBAL

Suporte técnico e multilíngue 24 horas por dia, 7 dias por semana, em 23 idiomas (birmanês, tcheco, inglês, francês, alemão, crioulo haitiano, hindi, indonésio, japonês, coreano, laosiano, malaio, mongol, polonês, português, russo, chinês simplificado, espanhol , Tamil, Tailandês, Chinês Tradicional, Turco, Vietnamita)

UM APLICATIVO. POSSIBILIDADES ILIMITADAS

Empregos

Simplifica o gerenciamento de tarefas e solicitações de convidados, permitindo a criação, o envio e o rastreamento em tempo real de cada trabalho.

Manutenção

Capacita as equipes com rastreamento em tempo real, responsabilidade clara e escalonamento automatizado de tarefas de manutenção.

Limpeza

Otimiza as operações de limpeza com atribuições inteligentes de tarefas, acesso otimizado para dispositivos móveis e acompanhamento do progresso em tempo real.

Gerenciamento de Incidentes

Rastreamento e resolução em tempo real de mais de 100 tipos de incidentes, desde disputas sobre tarifas de quartos até questões de segurança.

Atendimento ao café da manhã

Permite que os atendentes comecem a limpeza enquanto os hóspedes tomam o café da manhã, garantindo que os quartos estejam limpos e revigorados.

Porteiro

Rastreia e gerencia depósitos, recuperações e locais de armazenamento de bagagem.

Tarefa de inspeção

Cria listas de verificação, garante que todos os itens sejam concluídos antes do envio e gera automaticamente tarefas de acompanhamento. ordens.

Contabilidade de chamadas

Simplifica o faturamento dos hóspedes, integra-se a soluções de terceiros e conecta várias propriedades.

Correio de voz

Melhora a comunicação entre hóspedes e funcionários por meio do sistema PABX, automatizando chamadas de despertar com alertas, escalações e opções de soneca.

Com o FCS1, o gerenciamento das operações hoteleiras é simples, eficiente e centrado no hóspede. Quer você administre uma propriedade boutique, de luxo ou um hotel de grande rede, o FCS1 fornece a tecnologia para elevar a qualidade do serviço e agilizar todos os aspectos das operações diárias do seu hotel. Desenvolvido exclusivamente para apoiar profissionais de hotelaria registrados, o FCS1 capacita as equipes a oferecer serviços excepcionais com precisão, eficiência e segurança. Este aplicativo é apenas para usuários registrados. Se você ainda não está registrado, entre em contato com www.fcshub.com para saber mais.