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CINNOX Capturas de tela

Sobre este CINNOX

Humanize suas conexões!

CINNOX é uma plataforma inovadora de engajamento e análise do cliente que humaniza as conexões para melhores negócios. Conecte, orquestre e avalie todas as interações de funcionários e clientes por meio de uma plataforma unificada, fluxos de trabalho automatizados e percepções acionáveis.

Nunca perca uma oportunidade, responda sempre em um instante com um toque humano. O aplicativo móvel CINNOX torna o suporte ao cliente e a colaboração em equipe mais fácil do que nunca:

- Receber consultas do canal de comunicação preferido do cliente

- Visualize a jornada do cliente em um único painel

- Alterne entre os canais de comunicação ou até mesmo inicie uma chamada de vídeo ou conferência

- Encaminhar consultas ou encaminhar chamadas para a equipe mais adequada

Instale o aplicativo CINNOX em seu celular para ficar por dentro das dúvidas dos clientes em qualquer lugar e continuar oferecendo aquele serviço fantástico pelo qual você é conhecido.

CINNOX: Humanize Connections for Better Business. Use a plataforma web CINNOX para potencializar a experiência total do seu negócio:

Eleve as experiências do cliente:

- Os clientes podem interagir com sua empresa em qualquer canal de sua preferência, a qualquer momento

- Melhore a resolução na primeira vez, conectando-os ao agente certo para uma determinada situação

- Reduza o tempo de espera por meio da automação e do suporte "sempre ativo" em cada ponto de contato, em escala

- Ofereça comutação perfeita entre voz, vídeo, conferência, através de canais de telecomunicações e digitais para melhor corresponder ao tipo de resposta necessária

Otimize as experiências dos funcionários:

- Colaborar e escalar com eficiência para facilitar a resolução oportuna de consultas complexas de clientes

- Analisar dados de interação para melhorar o desempenho da equipe e estratégias de negócios acionáveis

Visite nosso site www.cinnox.com para saber mais sobre como você pode se conectar, orquestrar e avaliar para melhores negócios.

Novidades da Última Versão 4.5.0.1900

Last updated on Oct 27, 2024

We have released new ACD routing methods and Queue Monitoring and Reports.

We also squashed some bugs & made other improvements for a better user experience.

Learn more → https://docs.cinnox.com/docs/release-notes

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Informações Adicionais do Aplicativo

Última versão

Pedido CINNOX Atualização 4.5.0.1900

Enviado por

Ba Bang

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