Trellix Enterprise Support

এই অ্যাপটি এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের তাদের Trellix সাপোর্ট SRs পরিচালনা করতে সাহায্য করে

ট্রেলিক্স এন্টারপ্রাইজ সাপোর্ট অ্যাপটি বর্তমান ট্রেলিক্স বিজনেস এবং এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের উদ্দেশ্যে যারা Trellix প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে পরিষেবার অনুরোধ তৈরি এবং পরিচালনা করতে সার্ভিসপোর্টাল ব্যবহার করছেন।

Trellix ব্যবসা এবং এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকরা তাদের পরিষেবার অনুরোধগুলির রিয়েল-টাইম স্ট্যাটাস আপডেট পেতে এই অ্যাপটি ব্যবহার করতে পারেন কারণ সেগুলি আমাদের সহায়তা কর্মীদের দ্বারা আপডেট করা হয়।

ট্রেলিক্স টেকনিক্যাল সাপোর্ট ইঞ্জিনিয়ারদের বিলম্ব ছাড়াই আপনার সমস্যার সমাধান এবং সমাধানে ফোকাস করার অনুমতি দিয়ে, আপনার খোলা পরিষেবার অনুরোধগুলিতে দ্রুত আপডেটগুলি প্রদান করতে আপনি এই অ্যাপটি ব্যবহার করতে পারেন।

Trellix গ্রাহকরা Trellix ServicePortal এর সাথে ব্যবহার করা একই লগইন শংসাপত্র ব্যবহার করে এই অ্যাপে লগইন করতে পারেন।

বর্তমানে Android এর নিম্নলিখিত সংস্করণগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ: 7, 8, 9 এবং 10৷

এই অ্যাপটি শুধুমাত্র ইংরেজি সমর্থন করে এবং অন্য কোন ভাষা সমর্থন করার জন্য এখনও স্থানীয়করণ করা হয়নি।

নিজেকে নিবন্ধন করতে বা নতুন পরিষেবার অনুরোধ তৈরি করতে, দয়া করে সার্ভিসপোর্টাল ব্যবহার করুন৷ রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনার ট্রেলিক্স অনুদান নম্বর প্রয়োজন।

সার্ভিসপোর্টালের জন্য আপনার পাসওয়ার্ড মনে না থাকলে, অনুগ্রহ করে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন" লিঙ্কটি ব্যবহার করুন।

সার্ভিস পোর্টাল: https://supportm.trellix.com/