RFM4U

RFM4U হল Jio পার্টনার ওয়ার্ল্ড দ্বারা চালিত একটি এন্টারপ্রাইজ গ্রেড ফ্যাসিলিটি ম্যানেজমেন্ট অ্যাপ

রিটেল ফ্যাসিলিটি ম্যানেজমেন্ট-4-ইউ (RFM4U), একটি এন্টারপ্রাইজ-গ্রেড ফ্যাসিলিটি ম্যানেজমেন্ট প্রোডাক্ট যা JPW (Jio Partner World) দ্বারা চালিত। RFM4U বিশেষভাবে রিলায়েন্স রিটেলের বিভিন্ন চাহিদা মেটাতে ডিজাইন করা হয়েছে, যাতে তারা সারা ভারত জুড়ে 18,000+ সুবিধা জুড়ে 1 মিলিয়নেরও বেশি সম্পদকে দক্ষতার সাথে পরিচালনা করতে সক্ষম হয়।

20,000 টিরও বেশি পেশাদারদের ব্যবহারকারী বেস সহ বিভিন্ন ভূমিকা অন্তর্ভুক্ত করে, RFM4U একটি ব্যাপক এন্ড-টু-এন্ড ফ্যাসিলিটি ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্ম হিসাবে কাজ করে। এর প্রাথমিক লক্ষ্য হল জটিল ক্রিয়াকলাপগুলিকে স্ট্রিমলাইন করা, প্রক্রিয়ার দক্ষতা বৃদ্ধি করা, খরচ কমানো এবং আরও ভাল সিদ্ধান্ত নেওয়ার সুবিধার্থে মূল্যবান ব্যবসায়িক অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করা।

RFM4U একটি মোবাইল-প্রথম পদ্ধতি অবলম্বন করে, একটি নির্বিঘ্ন টিকিট ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম এবং ফিল্ড ফোর্স সমাধান প্রদান করে। এটি সহজ ইস্যু রিপোর্টিং, সুইফ্ট টেকনিশিয়ান বরাদ্দ, ক্লোজার ট্র্যাকিং এবং দক্ষ SLA (সার্ভিস লেভেল এগ্রিমেন্ট) ব্যবস্থাপনা সক্ষম করে। রিয়েল-টাইম কল এবং ইস্যু স্ট্যাটাস ট্র্যাকিংয়ের সাথে, বিশদ বিশ্লেষণাত্মক রিপোর্টিং দ্বারা পরিপূরক, RFM4U বর্ধিত কর্মক্ষমতা এবং বৃদ্ধির জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা-চালিত অন্তর্দৃষ্টি সহ ব্যবসাকে শক্তিশালী করে।

পণ্যটি মূল ক্ষমতার বিস্তৃত পরিসর অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে:

মোবাইল টিকিট তৈরি: সুবিধা পরিচালকরা একটি মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে যেতে যেতে টিকিট তৈরি করতে পারেন, তাৎক্ষণিক সমস্যা সমাধান এবং উন্নত দক্ষতা নিশ্চিত করে।

অন-টাইম কোয়ালিটি সার্ভিস: সময়মত এবং উচ্চ মানের সেবা গ্রাহকের সন্তুষ্টি এবং বিশ্বস্ততা বাড়ায়।

ফিল্ড-ফোর্স ট্রান্সপারেন্সি: ইঞ্জিনিয়ার অবস্থানের সম্পূর্ণ দৃশ্যমানতা সম্পদ বরাদ্দকে অপ্টিমাইজ করে এবং প্রতিক্রিয়ার সময় হ্রাস করে।

OTP-ভিত্তিক বন্ধ এবং প্রতিক্রিয়া: মূল্যবান গ্রাহক প্রতিক্রিয়া সহ নিরাপদ টিকিট বন্ধ।

রিয়েল-টাইম বিজনেস ইনসাইটস: NHQ এবং সুপারভাইজাররা সমষ্টিগত ওয়ার্ক অর্ডার স্ট্যাটাস সহ একটি ব্যাপক ড্যাশবোর্ড অ্যাক্সেস করে।

মূল-কারণ বিশ্লেষণ: উন্নত দক্ষতার জন্য অন্তর্নিহিত সমস্যাগুলি চিহ্নিত করা এবং সমাধান করা।

প্রকৌশলী এবং বিক্রেতা কর্মক্ষমতা অন্তর্দৃষ্টি: কর্মক্ষমতা এবং বিক্রেতা ব্যবস্থাপনা অপ্টিমাইজ করতে কর্মক্ষমতা তথ্য বিশ্লেষণ।

টিকিটের অটো-অ্যাসাইনমেন্ট: দ্রুত ইস্যু রেজোলিউশন এবং উত্পাদনশীলতার জন্য টিকিট বিতরণকে স্ট্রীমলাইন করা।

এখনই RFMFU এর সাথে আপনার যাত্রা শুরু করুন।