My Bro Food Delivery

আমার ব্রো ফাস্ট ফুডের বিস্তৃত পণ্য এবং/অথবা পরিষেবা রয়েছে।

MyBro-এর পরিষেবা/গুলি ব্যবহার করার আগে একজন ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত বিবরণগুলি প্রদান করতে হবে। ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত বিবরণ প্রদান করে অ্যাপ থেকে নিজেদের নিবন্ধন করে:

নাম

ঠিকানা

ইমেইল

যোগাযোগের ঠিকানা

বয়স

রেজিস্ট্রেশনের সময়, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর দেওয়া মোবাইল নম্বর এবং ইমেল ঠিকানায় একটি OTP পাঠাবে। ব্যবহারকারীকে OTP কপি করে অ্যাপে রাখতে হবে। যাচাইকরণ সম্পন্ন হলে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা হবে।

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় অ্যাপের পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন। ঠিকানা এবং যোগাযোগের বিশদ পরিবর্তনের জন্য, ব্যবহারকারীকে ইমেল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর যাচাই করতে হবে। একজন ব্যবহারকারী সর্বোচ্চ তিনবার বিবরণ পরিবর্তন করতে পারেন।

MyBro অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করার বা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট যে কোনো সময় ব্লক করার একচেটিয়া অধিকার রাখে। ব্যবহারকারী যদি অন্য কোনো উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে তাহলে সেক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে কোনো পূর্ব নোটিশ না দিয়েই MyBro অ্যাকাউন্টটি বন্ধ বা ব্লক করা হবে।

একজন ব্যবহারকারী একই ইমেল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর দিয়ে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন।

একজন ব্যবহারকারী তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ ব্যবহার করে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন। আপনি আপনার জি-মেইল অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে নিজেকে নিবন্ধন করতে পারেন। যাইহোক, এই ধরনের ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীকে অ্যাপ থেকে তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে হবে। সফল যাচাইকরণের পরে, তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উল্লিখিত নামের সাথে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা হবে। ব্যবহারকারীকে অর্ডার দেওয়ার আগে মোবাইল নম্বর নিশ্চিত করতে হবে।

ব্যবহারকারীর দ্বারা প্রদত্ত ভুল তথ্যের কারণে কোনো বিলম্বিত ডেলিভারি/বাতিলের জন্য MyBro দায়ী থাকবে না। যদি ব্যবহারকারী সঠিক তথ্য প্রদান না করে, তাহলে সেক্ষেত্রে MyBro এমন ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট মুছে দিতে পারে।

যদি MyBro দ্বারা কোনো অ্যাকাউন্ট ব্লক বা মুছে ফেলা হয়, তাহলে ব্যবহারকারী একই নম্বর এবং ইমেল ঠিকানা দিয়ে অন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করার যোগ্য হবেন না।

একটি ডিভাইসে সর্বাধিক দুটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যেতে পারে। কোনো ব্যবহারকারী যদি তিনটির বেশি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে তাহলে এই ধরনের অ্যাপ ডিভাইস থেকে ব্লক করা হবে।

প্ল্যাটফর্ম আপনাকে আপনার অর্ডার স্থাপন/বাতিল/পরিবর্তন করতে দেয়। একজন ব্যবহারকারী বণিক এবং তাদের দেওয়া MyBro আইটেম নির্বাচন করে অর্ডার দিতে পারেন।

MyBro কোনো অবস্থাতেই ব্যবসায়ীদের দেওয়া খাবারের ওপর কোনো অধিকার রাখে না। প্রাপ্ত খাবার যদি খারাপ/বাসি হয়, তাহলে মাইব্রো এর জন্য দায়ী থাকবে না।

প্রতিটি অর্ডার অর্ডার দেওয়ার দশ মিনিটের মধ্যে ব্যবসায়ীদের দ্বারা নিশ্চিত করা হবে। যদি বণিক দ্বারা এই ধরনের নিশ্চিতকরণ না করা হয় তবে MyBro-এর কাছে অর্ডার বাতিল করার একচেটিয়া অধিকার রয়েছে।

বণিকের দ্বারা নিশ্চিত হয়ে গেলে একজন ব্যবহারকারী অর্ডারটি বাতিল করতে পারবেন না। যদি এই ধরনের বাতিল করা হয়, তাহলে ব্যবহারকারীকে দেওয়া অর্ডারের মূল্য পর্যন্ত বাতিলকরণ জরিমানা দিয়ে চার্জ করা হবে। এই ধরনের বাতিলকরণ চার্জ বকেয়া বিভাগে অ্যাপে আপডেট করা হবে।

মাইব্রো ডেবিট কার্ড/নেট ব্যাঙ্কিং/পেটিএম এবং ক্যাশ অন ডেলিভারির মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করে। যাইহোক, টাকার উপরে রাখা যেকোন অর্ডার। 500 বাধ্যতামূলকভাবে ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম (ডেবিট কার্ড/নেট ব্যাঙ্কিং/পেটিএম) এর মাধ্যমে করা হবে। MyBro আপাতত বলবৎ যে কোন আইনের অধীনে এই ধরনের লেনদেন চার্জ আবেদন চার্জ করবে।

ভারতের ভূখণ্ডের বাইরে থেকে কোনো অর্ডার দেওয়া হলে, এই ধরনের অর্থপ্রদান বাধ্যতামূলকভাবে উপরোক্ত ধারায় উল্লিখিত পেমেন্ট মোডের মাধ্যমে করা হবে। MyBro শুধুমাত্র ভারতীয় মুদ্রায় অর্থপ্রদান গ্রহণ করে।

যোগাযোগ করুন

আপনি এই প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাপ সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য, অনুগ্রহ করে যোগাযোগ করুন: লক্ষ্মণ PH#9597648434