iCRM - আপনার ব্যবসার ক্রমবর্ধমান জন্য নতুন মোবাইল সমাধান। সিআরএম 3.0: 1C সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ
- বিশ্বের যে কোনও জায়গা থেকে আপনার গ্রাহকদের সেরা পরিষেবা প্রদান করুন
- অ্যাপ্লিকেশনের সাথে গ্রুপ কাজের জন্য, একটি 1C ডাটাবেসের প্রয়োজন নেই
- আপনার স্মার্টফোন থেকে সিস্টেমে বিক্রয় সূচকগুলি একত্রিত করুন এবং নিয়ন্ত্রণ করুন
- 1C:CRM 3.1 এর সাথে ইন্টিগ্রেশন ব্যবহার করে ব্যবসা পরিচালনার ক্ষমতা বাড়ান
গ্রাহক পরিষেবা বিশেষজ্ঞদের জন্য iCRM বৈশিষ্ট্য:
- অ্যাপ্লিকেশনে কাজ তৈরি করুন। যখন একটি টাস্ক শুরু হয় বা একটি টাস্ক ওভারডিউ হয় তখন রিমাইন্ডার পান;
- করণীয় তালিকা ব্যবহার করে বর্তমান দিনের জন্য পরিকল্পনা করা কাজ এবং মিথস্ক্রিয়া দেখুন;
- আপনার মোবাইল ফোনে গ্রাহকের অনুরোধ গ্রহণ করুন;
- অনুরোধ থেকে আগ্রহ তৈরি করুন, তাদের উপর ভিত্তি করে মিথস্ক্রিয়া পরিকল্পনা করুন;
- কানবান মোডে আগ্রহ নিয়ে কাজ করুন;
- অ্যাপ্লিকেশন অপারেটিং মোড নির্বাচন করুন: অনলাইন বা অফলাইন;
- মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে সরাসরি "বাণিজ্যিক প্রস্তাব" (প্রদানকৃত সংস্করণে উপলব্ধ) এবং "চালান" নথি তৈরি করুন এবং ইমেলের মাধ্যমে ক্লায়েন্টকে পাঠান;
- বিক্রয় ফানেল এবং অন্যান্য পূর্ব-কনফিগার করা রিপোর্ট ব্যবহার করে আপনার কর্মক্ষমতা নিরীক্ষণ করুন (প্রদানকৃত সংস্করণে উপলব্ধ);
- সার্ভারে স্থাপন করা প্রধান ডাটাবেসের সাথে সংযোগের সাথে এবং স্বায়ত্তশাসিতভাবে, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন (ক্লাউডে) থেকে একটি নতুন ডাটাবেস তৈরি করে এবং অন্যান্য ব্যবহারকারীদের এটিতে সংযুক্ত করে (প্রদানকৃত সংস্করণে উপলব্ধ) উভয়ই অ্যাপ্লিকেশনটিতে কাজ করুন।
এন্টারপ্রাইজ সিঙ্ক্রোনাইজেশন মোডের বৈশিষ্ট্য:
অ্যাপ্লিকেশনটির এই সংস্করণটি "1C:CRM 3.0" সংস্করণ 3.0.11 এবং উচ্চতর এবং "1C: বাণিজ্য এবং গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা 3.0" সংস্করণ 3.0.10 এবং উচ্চতর কনফিগারেশনের সাথে কাজ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে৷
যদি কনফিগারেশন সংস্করণ নির্দিষ্ট করা থেকে কম হয়, তাহলে অ্যাপ্লিকেশনটির পূর্ববর্তী সংস্করণ ব্যবহার করুন।