FirstRamp

বিমান চালনা শিল্পের জন্য সবচেয়ে ব্যাপক বিমান ঘুরিয়ে সমাধান।

FirstRamp সেবা ক্যাপচার যেখানে উচ্চ ভলিউম, সময় সমালোচনামূলক কর্ম স্থান গ্রহণ করা হয় জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এটা তোলে দল স্টাফ বা কর্মী এবং সম্পদ নিশ্চিত করার সব পরিসেবা প্রতিটি ফ্লাইটের জন্য অর্জিত হয় প্রয়োজনীয় পরিকল্পনা দ্বারা SLA প্রস্তাব লক্ষ্যমাত্রা আঘাত করতে পারবেন। ম্যানেজমেন্ট নিশ্চিত যে সমস্ত কার্যকলাপ চূড়ান্ত চালান মাধ্যমে পরিকল্পনা এবং তথ্য ক্যাপচার থেকে একটি বিজোড় এবং সঠিক প্রক্রিয়া যার ফলে ট্র্যাক করা হয় হতে পারে।

সিস্টেম কনফিগারেশন, দ্রুত, কার্যকরী ও স্বনির্ধারিত হয়। ব্যবহারকারীরা তাদের নিজস্ব প্রসেস ডিজাইন করতে পারেন, অভ্যন্তরীণ বা গ্রাহকের চালিত পরিবর্তন প্রয়োজনীয়তা অবিলম্বে প্রতিক্রিয়া, এবং তথ্য কি ঘুরিয়ে কাজের প্রতি টাইপ জন্য মোবাইল অ্যাপে ক্যাপচার উল্লেখ করুন। কমপ্লেক্স চুক্তি এঁটে যাবে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে তা নিশ্চিত করার জন্য বিলিং সঠিক কাজ প্রয়োগ করা হয়েছিল।

ডেটা অঙ্গীভূতভাবে FirstRamp ব্যাক অফিস এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন মধ্যে ভাগ করা আছে। যখন শক্তিশালী এবং স্বজ্ঞাত মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন আরাম সঙ্গে সব প্রয়োজনীয় তথ্য ক্যাপচার স্থল কর্মী, সার্ভিস দল এবং দ্রুতগামী কর্মীদের পারবেন ব্যাক অফিস, খরচ নিয়ন্ত্রণ, কর্মক্ষম দৃশ্যমানতা, সঠিক বিলিং এবং পরিচালকদের জন্য ব্যাপক প্রতিবেদনের প্রদান করে।

FirstRamp মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন কর্মীদের ব্যবহার দেখতে এবং কাজ গ্রহণ, সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য ক্যাপচার, গ্রাহকদের SLAs বিরুদ্ধে তাদের কার্য সম্পাদনার পর্যবেক্ষণ ও গ্রহণ বুলেটিন এবং সতর্কতা। অ্যাপ্লিকেশন মনের মধ্যে এক্সেস এবং শেখার আরাম সঙ্গে তৈরি করা হয়েছে; ইউজার ইন্টারফেস স্বজ্ঞাত এবং ন্যূনতম কর্মীদের প্রশিক্ষণের জন্য অনুমতি ব্যবহার করা সহজ। প্রত্যেক ব্যবহারকারীর নিজস্ব নিরাপদ প্রফাইল যার অর্থ হল যে তারা অ্যাক্সেস এবং মতামত যা তাদের ভূমিকা সাথে প্রাসঙ্গিক দেওয়া হয় হয়েছে।

ব্যবসায়িক উপকারিতা

• সামঞ্জস্যপূর্ণ সেবা প্রদান উন্নত করে

• ম্যানুয়াল overheads এবং বর্জ্য হ্রাস

• বেঠিক অথবা মিস বিলিং ঝুঁকি ছোট

• নিরীক্ষা, জরিপ এবং ডেটা প্রতিক্রিয়া সুযোগ প্রদান করে

• একাধিক গ্রাহকের চুক্তি পরিচালনা

• সেবা ক্যাপচার ঠিক ব্যবসা প্রসেস মেলে তৈরি করার ক্ষমতা প্রদান করে

• বিলম্বিত ফ্লাইট দণ্ডের ঝুঁকি কমায় এবং SLA প্রস্তাব পারফরম্যান্সের উন্নতি করতে সাহায্য করে

পরিচালনাগত উপকারিতা

গ্রাহকের স্বাক্ষর সহ এবং • আবশ্যিক তথ্য ক্যাপচার নিয়ম বন্ধ সাইন ইন

• কী কোনো স্থানে কর্মচারীদের ডেটা উপলব্ধ

মোবাইল ডিভাইস এবং ব্যাক অফিস লাইভ প্রতিক্রিয়ার সাথে • কনফিগারযোগ্য SLAs

• রিয়েল-টাইম ট্রিগার ও ঘটনা ভিত্তিক যোগাযোগ

• সম্পূর্ণ স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তা নিরীক্ষা ডেটা ক্যাপচার

• তদর্থক সেবা ক্যাপচার এবং সংশ্লিষ্ট অভিযোগ প্রজন্ম

• ঘুরিয়ে কাজগুলো কস্ট এন্ড সময় বিশ্লেষণ