서울스마트불편신고

'সিউল স্মার্ট কমপ্লেইন্ট রিপোর্ট' অ্যাপটি ব্যবহার করে, নাগরিকরা তাদের জীবনে যে কোনো সময়, যেকোনো জায়গায় তাদের স্মার্টফোনের মাধ্যমে বিভিন্ন অসুবিধার কথা জানাতে পারে।

সিউল মেট্রোপলিটন সরকার কর্তৃক প্রদত্ত সিউল স্মার্ট অসুবিধা প্রতিবেদন অ্যাপটি নাগরিকদের তাদের দৈনন্দিন জীবনে যে কোনো সময়, যেকোনো জায়গায় তাদের স্মার্টফোন ব্যবহার করে বিভিন্ন অসুবিধার কথা জানাতে দেয়। রিপোর্ট করা অসুবিধাগুলি সিউল মেট্রোপলিটন সরকারের "120 দাসান কল সেন্টার" দ্বারা গৃহীত হয় এবং সংশ্লিষ্ট বিভাগ তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়াজাত করে। প্রক্রিয়াকরণ প্রক্রিয়া এবং ফলাফল "সিউল স্মার্ট অসুবিধা প্রতিবেদন" অ্যাপের মাধ্যমেও পরীক্ষা করা যেতে পারে।

[প্রধান বৈশিষ্ট্য]

1. অসুবিধার রিপোর্ট: ট্র্যাফিক, পরিবেশ, রাস্তা রক্ষণাবেক্ষণ, সুবিধা ইত্যাদি সম্পর্কিত সমস্ত অসুবিধার রিপোর্ট করুন।

- একটি মানচিত্রে রিপোর্ট করা অবস্থান প্রদর্শন করুন

- ঘটনাস্থল থেকে ছবি সংযুক্ত করুন

- রিপোর্টারের নাম এবং ফোন নম্বর সংরক্ষণ করুন

2. ফলাফল প্রক্রিয়াকরণ

- আপনার অভিযোগের প্রক্রিয়াকরণের ফলাফল দেখুন

- বিস্তারিত রিপোর্ট বিবরণ এবং প্রক্রিয়াকরণ ফলাফল দেখুন

※ অ্যাক্সেস অনুমতি তথ্য

নিম্নলিখিত তথ্যগুলি অ্যাপ দ্বারা ব্যবহৃত অ্যাক্সেসের অনুমতিগুলি ব্যাখ্যা করে৷

সঠিকভাবে কাজ করার জন্য নিম্নলিখিত অনুমতি প্রয়োজন.

[প্রয়োজনীয় অ্যাক্সেসের অনুমতি]

- স্টোরেজ: এই ডিভাইসে ফটো, ভিডিও এবং ফাইল স্থানান্তর বা সঞ্চয় করতে ব্যবহৃত হয়।

- ক্যামেরা: ছবি তুলতে এবং ভিডিও রেকর্ড করতে ব্যবহৃত হয়, যা রিপোর্ট করার সময় ফটো/ভিডিও সংযুক্ত করার জন্য অপরিহার্য।

- মাইক্রোফোন: ভিডিও রেকর্ড করার সময় অডিও রেকর্ড করতে ব্যবহৃত হয়।

[ঐচ্ছিক অ্যাক্সেস অনুমতি]

- অবস্থান: অবস্থান-ভিত্তিক মানচিত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য ডিভাইসের অবস্থান অ্যাক্সেস করতে ব্যবহৃত হয়।

(প্রতিবেদনগুলি এখনও অনুমতি ছাড়াই জমা দেওয়া যেতে পারে, কিন্তু যদি তা না হয়, তাহলে রিপোর্ট করা অবস্থান সঠিক নাও হতে পারে এবং রিপোর্টটি মসৃণভাবে প্রক্রিয়া করা নাও হতে পারে।)

আপনি অ্যাপ্লিকেশন সেটিংসে প্রতিটি অনুমতির অনুমতি/অস্বীকার করতে পারেন। যাইহোক, দয়া করে মনে রাখবেন যে প্রয়োজনীয় অনুমতিগুলি অস্বীকার করা অ্যাপটিকে সঠিকভাবে কাজ করতে বাধা দেবে।

[সতর্কতা]

1. একটি সমস্যা রিপোর্ট করার সময় অবস্থান নির্বাচন বৈশিষ্ট্যটি আপনার অবস্থান নির্ধারণ করতে 3G/4G, WiFi (ওয়ারলেস LAN) এবং GPS তথ্য ব্যবহার করে। এটি আশেপাশের পরিবেশের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে, যেমন বড় বিল্ডিং বা বাড়ির ভিতরে। যদি জিপিএস ইনস্টল না করা থাকে বা বেতার নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে অবস্থান নির্ধারণ করা না যায় তবে সঠিকতা উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস পেতে পারে। 2. সিউল স্মার্ট অসুবিধার রিপোর্টিং শুধুমাত্র সিউল মেট্রোপলিটন সরকার বা অর্পিত পরিষেবাগুলির দ্বারা পরিচালিত সুবিধাগুলির বিষয়ে অভিযোগগুলি গ্রহণ করে এবং প্রক্রিয়া করে৷

[জিজ্ঞাসা]

02-2133-2857