Ticket to Okdesk

مساعدك الشخصي للتواصل مع شركة / قسم الخدمة

يعد تطبيق Okdesk Ticket المحمول وسيلة شخصية ومتقدمة وسهلة للتفاعل مع شركة خدمات أو دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

جربه وانظر كيف يمكن أن يكون التواصل البسيط مع الدعم!

Okdesk هو نظام مكتب مساعدة رائد لأتمتة عمليات الخدمة وما بعد البيع وعمليات الخدمة في الموقع. تم تطوير Okdesk بناءً على خبرة أكثر من 10000 شركة من روسيا وكومنولث الدول المستقلة وأوروبا وأمريكا اللاتينية.

يتيح لك تطبيق Okdesk Ticket:

- إرسال التذاكر إلى فريق الدعم التابع لشركة الخدمة أو قسم الخدمة الداخلي بنفسك ، إذا استخدموا نظام مكتب المساعدة Okdesk لأتمتة دعم العملاء

- تجنب النقرات غير الضرورية بإضافة التعليقات والتذاكر بمساعدة ميزة التعرف على الصوت (سيتم تحويل التعليقات والتذاكر تلقائيًا إلى نص)

- مراقبة حالة التذاكر الخاصة بك

- إرفاق ملفات وصور "عطل" مباشرة من هاتفك الذكي

- تأكيد استكمال التذكرة أو إعادتها للتصحيح

- تقييم عمل فريق الدعم

- كن على علم بجميع التغييرات الرئيسية المتعلقة بتذكرتك

نحن نصنع Okdesk بحيث يمكن لشركات ووحدات الخدمة أن تقدم دعمًا متقدمًا على مستوى عالمي!