my.t care

التطبيق الكل في واحد لإدارة جميع خدمات my.t والاتصالات الخاصة بك

تطبيق my.t care هو تطبيق شامل يُمكّنك من إدارة جميع خدمات my.t وخدمات الاتصالات: الهاتف الثابت، الإنترنت والتلفزيون، الدفع المسبق، الدفع اللاحق.

يمكنك الآن الاشتراك في خدمات my.t أو ترقيتها، ودفع فواتير الهاتف المحمول، والحصول على كشوفات الفواتير، والحصول على رمزي التعريف الشخصي (PIN) ورمز PUK، وإيجاد حلول فورية من خلال استكشاف الأخطاء وإصلاحها ذاتيًا، وغيرها.

يمكنك الآن الوصول إلى جميع خدماتك وإدارتها بسهولة أثناء التنقل عبر تطبيق my.t care.

يمكن لأي عميل my.t (هاتف ثابت، هاتف منزلي، هاتف محمول) في موريشيوس ورودريغز استخدام التطبيق. كل ما تحتاجه هو هاتف ذكي/جهاز لوحي وأي شريحة SIM محلية (هاتف محمول أو أي مشغل آخر) مسجلة باسمك.

إذا كان لديك حساب هاتف ثابت، يتيح لك تطبيق my.t care ما يلي:

أ. عرض معلومات حسابك

ب. عرض كشوفات فواتيرك

ج. عرض حالة جهاز فك تشفير التلفزيون وجهاز توجيه الواي فاي في منزلك.

د. تتبع استخدامك للإنترنت.

هـ. اشترك في خط ثابت جديد.

و. اشترك في خدمات الإنترنت والتلفزيون على خط ثابت حالي أو قم بترقية هذه الخدمات.

ز. اشترك في خدمات القيمة المضافة على خطك الثابت (مثل: انتظار المكالمات، وتحديد هوية المتصل، إلخ).

ح. نزّل وشارك فاتورتك.

ط. سجّل في خدمات الفاتورة الإلكترونية لتلقي فواتيرك عبر البريد الإلكتروني.

ي. ادفع فاتورتك.

ك. نزّل وشارك إيصالك بعد دفع الفاتورة.

ل. الوصول إلى الدعم في حال وجود أي مشاكل، بما في ذلك إعادة تشغيل الأجهزة المنزلية، وتغيير كلمة مرور Wi-Fi، ومتابعة حالة الطلبات.

إذا كان لديك حساب دفع مسبق، يتيح لك تطبيق my.t care ما يلي:

• الاطلاع على رصيدك الحالي للدفع المسبق

• الاطلاع على تفاصيل استخدامك للإنترنت

• الاطلاع على معلومات بطاقة SIM (رقم التعريف الشخصي، رمز PUK، وحالة الشبكة)

• شحن حسابك الخاص أو حساب my.t آخر للهواتف المحمولة بالرصيد

• الحصول على رصيد طوارئ إذا كان رصيدك أقل من 5.00 روبية

• شراء باقة بيانات لنفسك أو لصديق

• شراء اشتراك Deezer

• تفعيل اتصال 5G على هاتفك الذكي (إن كان متوافقًا)

• التبديل إلى eSIM

• الوصول إلى الدعم في حال وجود أي مشاكل

إذا كان لديك حساب دفع لاحق، يتيح لك تطبيق my.t care ما يلي:

• الاطلاع على معلومات حساب my.t للدفع الآجل واستخدامك للإنترنت

• الاطلاع على معلومات بطاقة SIM (رقم التعريف الشخصي، رمز PUK، وحالة الشبكة)

• الاطلاع على كشف (كشفات) فاتورتك

• ترقية عرض الدفع الآجل

• الحصول على المزيد من البيانات مع عروض Booster

• الاشتراك في خدمات جديدة

• اشترك في خدمات القيمة المضافة على باقتك my.t للدفع الآجل (مثل: انتظار المكالمات، وتحديد هوية المتصل، إلخ).

• ادفع فاتورتك

• نزّل وشارك فاتورتك

• نزّل وشارك إيصالك بعد دفع الفاتورة

• حسّن باقة Deezer

• فعّل اتصال 5G على هاتفك الذكي (إن كان متوافقًا)

• استبدل ببطاقة eSIM

• تواصل مع الدعم الفني في حال وجود أي مشاكل

ميزات أخرى شيّقة:

• يمكنك الاطلاع على كشوفات فواتيرك ودفع جميع فواتير شركة Mauritius Telecom (my.t home وmy.t postpay) عبر تطبيق my.t care.

• يمكنك إدارة حسابات my.t home وmy.t mobile (الدفع المسبق والدفع الآجل) الخاصة بشخص آخر.