Safe Youth

تطبيق وزارة حماية المواطن وELAS لحماية القاصرين

تم إنشاء تطبيق SAFE.YOUth بهدف إعلام الأطفال والشباب، لحمايتهم من مختلف أشكال سوء المعاملة والعنف والانحراف وتزويدهم بمجموعة أدوات تحتوي على خيارات اتصال حديثة وسهلة الاستخدام مع الشرطة اليونانية. .

وهو موجه أيضًا للبالغين والآباء والأوصياء والمهنيين الذين يتعاملون مع القاصرين، ويسعون إلى إطلاعهم على القضايا المهمة المتعلقة بسلامة الأطفال والشباب وطرق حمايتهم.

الدخول إلى التطبيق يتم من خلال اختيار الفئة العمرية التي ينتمي إليها المستخدم. هناك ثلاث فئات عمرية (12-14، 15-18 و18+) واعتمادًا على اختيار المستخدم، يتم تقديم مواد إعلامية مخصصة.

تغطي المادة الإعلامية مواضيع مختلفة تتعلق بتطوير نمط حياة يتضمن خيارات آمنة في الحياة اليومية والأنشطة والعلاقات، ولكنها تغطي أيضًا المخاطر التي ينطوي عليها مظهر السلوكيات المنحرفة العنيفة والخطيرة. تتضمن أيضًا تعليمات حول كيفية حماية الأطفال والشباب ومعلومات عن خدمات الشرطة التي يمكنها توفير المعلومات والحماية.

الهدف هو توعية الأطفال والشباب بأهمية اتخاذ خيارات آمنة وذكية ومعرفة الطرق التي يمكنهم من خلالها طلب المساعدة للبقاء آمنين.

يوجد في التطبيق قسم "My Police"، والذي يتضمن جميع أدوات الاتصال المتاحة للقاصرين لطلب معلومات وتعليمات حول مشكلة تواجههم والمساعدة الفورية.

وعلى وجه الخصوص، يمكن للقاصرين الاتصال بالخط الهاتفي "10201" من خلال التطبيق، والذي يعمل في المديرية الفرعية لحماية القاصرين. يتلقى ضباط الشرطة المتخصصون في مركز الاتصال المكالمات بشأن قضايا حماية الأحداث وحوادث جنوح الشباب ويقدمون المعلومات والمزيد من الإدارة.

يمكنهم أيضًا اختيار تقديم تقرير مجهول أو مسمى حول أي قضية تتعلق بإساءة معاملة القاصرين أو إهمالهم أو انحرافهم، من خلال منصة خاصة تم إنشاؤها في بيئة gov.gr.

وفي حالات الخطر أو الطوارئ التي تتطلب مساعدة فورية من الشرطة، يتم توفير إمكانية الاتصال المباشر برقم الهاتف "100" الخاص بمديرية العمل المباشر.

يتضمن التطبيق أيضًا أداة "زر الطوارئ"، التي تتيح الإبلاغ الفوري عن الإجراء الفوري في حالة وقوع حادث عاجل وخطير، عندما لا يستطيع المستخدم القاصر التحدث. تتوفر وظيفة "زر الطوارئ" على جميع شاشات التطبيق وتتطلب ملء المعلومات في نموذج التسجيل المسبق. يتم إرسال المعلومات التي تم ملؤها مسبقًا والرابط إلى الموقع الذي يتواجد فيه المستخدم القاصر في الوقت الذي يقرر فيه استخدام الوظيفة إلى مديرية العمل المباشر للحصول على المساعدة. إنها طريقة بديلة ومباشرة وسلسة و"ضمنية" للتواصل مع الإجراء الفوري في حالات الخطر وحالات الطوارئ.

يوجد في التطبيق وظيفة “CTATBOT” التي تساعد المستخدم أثناء تصفح التطبيق. أيضًا، تم إنشاء مجال اتصال للإبلاغ عن المشكلات الفنية، ولكن أيضًا لإرسال أفكار واقتراحات المستخدمين الصغار والكبار لتحسين التطبيق.

تم إنشاء SAFE.YOUth لتكون أداة قوية في أيدي الأطفال والشباب، حيث توفر شبكة شاملة وحديثة من الخدمات حتى يشعر المستخدمون بالأمان.