راى باك RaiBack

للتقييم العام وقياس رضا العملاء للخدمات والمنتجات.

تطبيق راي باك للتقييم العام وقياس رضا العملاء للخدمات والمنتجات من خلال تصميم استبيانات للفروع، الأقسام الداخلية و الموظفين بشكل خاص التطبيق مناسب للاستخدام في القطاعات الحكومية، التجارية، الخدمية و الخيرية.

يتميز تطبيق تقييم وقياس رضا العملاء راي باك بمرونة الاستخدام والتخصيص المطابق تماما لبيئة و هوية المستخدمين.

يتم انشاء الاستبيانات بتحرير الأسئلة وفقا للهدف الاستراتيجي من الاستبيان واختيار نوع الإجابة: إجابة نصية، خيارات نصية، تقييم نجوم وقياس رضا العملاء من خلال اختيارات الوجوه التعبيرية.

يدعم يتميز تطبيق تقييم وقياس رضا العملاء راي باك خاصية تحصيل بينات المستخدمين بخاصية اختيارية.

يحتوي تطبيق تقييمقياس رضا العملاء راي باك على بوابة الإدارة تتكون من:

1.لوحة التحكم وتحتوي على تقارير متنوعة بالتحليل البياني للبينات المعالجة من قبل المستطلعين التي تدعم المسؤولين في اتخاذ القرارات المناسبة لتحسين جودة الخدمات والمنتجات المقدمة.

2.الخصائص وإعدادات تطبيق تقييم وقياس رضا العملاء راي باك.