Industry Online Support

الوصول إلى بيانات SIOS والمنتدى وطلب الدعم

من خلال تطبيق دعم الصناعة عبر الإنترنت، يمكنك الوصول إلى أكثر من 300000 مستند حول منتجات Siemens Industry - في أي وقت وفي أي مكان.

التطبيق يدعمك مثلا في المجالات التالية:

• حل المشكلات أثناء تنفيذ المشروع

• استكشاف أخطاء الفشل وإصلاحها

• توسيع أو إعادة هيكلة النظام الخاص بك

كما يوفر لك إمكانية الوصول إلى المنتدى الفني وإلى المزيد من الإدخالات التي أنشأها خبراؤنا لك:

• الأسئلة الشائعة

• أمثلة التطبيق

• كتيبات

• الشهادات

• ملاحظات المنتج، وغيرها الكثير

الوظائف الرئيسية في لمحة:

• قم بمسح رموز المنتج / رموز EAN الخاصة بك لعرض مباشر لجميع البيانات الفنية والرسومية (مثل بيانات CAx) حول منتج Siemens Industry الخاص بك.‑

• قم بإرسال معلومات المنتج الخاص بك أو إدخالاته عبر البريد الإلكتروني من أجل معالجة المعلومات مباشرة في محطة العمل.

• أرسل طلباتك إلى الدعم الفني في الوقت الذي يناسبك. يمكن بسهولة إضافة معلومات تفصيلية باستخدام وظيفة المسح الضوئي أو الصورة.

• استخدم وظيفة ذاكرة التخزين المؤقت غير المتصلة بالإنترنت لحفظ مفضلاتك على جهازك. وبهذه الطريقة يمكنك استدعاء هذه الإدخالات والمنتجات والمؤتمرات حتى بدون تغطية الشبكة.

• نقل مستندات PDF إلى مكتبة خارجية.

• المحتويات والأسطح متاحة بست لغات (الألمانية والإنجليزية والفرنسية والإيطالية والإسبانية والصينية) - بما في ذلك التحول المؤقت إلى اللغة الإنجليزية.

يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول كيفية استخدام التطبيق في عنصر القائمة "المساعدة / البرنامج التعليمي" أو في هذا الفيديو:

https://support.industry.siemens.com/cs/ww/en/sc/2067