COINS mCare

تطبيق الهاتف المحمول للعناية بالعملاء

التي يستخدمها الموقع وعملاء المحمول، ومديري المواقع وغيرهم من موظفي قاعدة الموقع. mCare يسمح للتسجيل عمليات التفتيش مؤامرة باستخدام قوائم المراجعة، مواقع مؤامرة والفئات التفتيش. تفاصيل مثل قراءات العدادات يمكن التقاط جنبا إلى جنب مع أدلة فوتوغرافية. ويمكن إرسال مهام خدمة العملاء مباشرة إلى الجهاز، وتحديثها، actioned وأغلق من قبل المنطوق. mCare تتبادل المعلومات بسلاسة مع طاولة العمل COINS خدمة العملاء.

الفوائد:

• زيادة وضوح الرؤية وproductivity-

• عن طريق إدارة سير العمل عن طريق جهاز الهاتف النقال، لديك السيطرة الكاملة على عمليات التفتيش وتوزيع المهام.

• حسابك المخططين / المنسقين وعملاء المحمول يمكن أن تركز على بهم يوما بعد يوم والمهام بدلا من التعامل مع الأوراق أو تصحيح أخطاء البيانات.

• يتم إرسال معلومات أفضل العلاقات الوظيفة العميل استولت على الأجهزة المحمولة عادة إلى القطع النقدية على الفور. هذا يعني أنك يمكن تحديث عميلك عن حالة عملهم في الوقت الحقيقي. نوعية البيانات التي تم التقاطها من قبل جهاز المحمول يعني أيضا سريعة ودقيقة الفواتير للعملاء الخاص بك.