ペットドクター：犬・猫のオンライン診療アプリ

استشارات طبية عبر الإنترنت بين عشية وضحاها من قبل الأطباء البيطريين، والاستشارات الصحية، وتسليم الأدوية الموصوفة بالبريد

طبيب الحيوانات الأليفة هو خدمة استشارات طبية عبر الإنترنت للكلاب والقطط، تُراعي قلق مُلّاكها.

الحيوانات الأليفة لا تستطيع الكلام.

حتى لو كنت تعتقد أن حيوانك الأليف يعاني من مشكلة ما، لا يمكنك سؤاله عن الأعراض التي يُعاني منها.

كلما زاد تقديرك لحيوانك الأليف كفرد من أفراد الأسرة، زاد قلقك.

في مثل هذه الأوقات، يمكنك الشعور بالأمان بالتواصل مع طبيب بيطري فورًا من منزلك.

■ما يُمكنك فعله مع طبيب الحيوانات الأليفة■

◇استشارة طبية عبر الإنترنت من طبيب بيطري

سيفحص الأطباء البيطريون حالة حيوانك الأليف عبر مكالمة فيديو باستخدام التطبيق، وسيفحصونه.

يمكنك استخدامه من أي مكان في البلاد.

◇توصيل الأدوية بالبريد

بعد الفحص، سنصف لك الدواء حسب الحاجة. سيتم إرسال الدواء بالبريد إلى منزلك.

◇ استشارة بشأن القلق البسيط

سيسعد أطباء بيطريون ذوو خبرة بالإجابة على أسئلتكم المتعلقة بحيوانكم الأليف.

■ استخدم هذه الخدمة عندما:

◇ أشعر بتوعك

◇ أريد دوائي المعتاد (※ لا يمكن وصف بعض الأدوية عبر الاستشارة الإلكترونية)

◇ عيادتي البيطرية المعتادة مغلقة

◇ أريد رأيًا طبيًا آخر

■ الأسئلة الشائعة

◇ هل هناك وقت انتظار؟

→ يمكننا إرشادكم بسلاسة نسبية، ولكن في حال انشغال العيادة، قد تضطرون للانتظار.

◇ هل يمكنني الحصول على دواء؟

→ بعد الفحص، سنعطيكم الدواء حسب الحاجة. مع ذلك، الحد الأقصى لعدد أيام الوصفات الطبية للزيارة الأولى هو 7 أيام.

كما لا يمكننا وصف أدوية أخرى غير تلك التي تتطلب تعليمات والأدوية البيطرية المعتمدة، أو الأدوية غير المعتمدة للاستخدام البيطري. كيف أستلم الدواء؟

◇ سنطلب عنوان التوصيل ونرسله إليك عبر البريد. يستغرق التوصيل حوالي يومين إلى ثلاثة أيام بعد الفحص.

※ يعتمد ذلك على المنطقة التي تسكن فيها.

◇ هل يمكنك فحص الطيور والزواحف أيضًا؟

◇ خدماتنا تقتصر على الكلاب والقطط.

◇ هل يمكنني استشارتك في أمور بسيطة؟

◇ يمكنك استشارتنا في أي شيء يتعلق بالكلاب والقطط.

يرجى تعبئة استبيان مُسبقًا يتضمن محتوى استشارتك.

إذا وجدنا صعوبة في الرد في هذه المرحلة، فسنُبلغك قبل تحويلك إلى طبيب بيطري، ولن تكون هناك أي رسوم.

[إخلاء مسؤولية]

- تُقدم الاستشارات عبر الإنترنت معلومات محدودة عن الحيوانات الأليفة مقارنةً بالاستشارات وجهاً لوجه، لذا إذا رأى الطبيب البيطري ضرورة ذلك، فقد نلغي التشخيص ونطلب منك زيارة مستشفى بيطري يُقدم استشارات وجهاً لوجه.

- يُرجى استخدام هذه الخدمة عندما يصعب عليك زيارة طبيبك البيطري المُعتاد وتحتاج إلى علاج حيوانك الأليف فورًا كحالة طارئة.

- مع هذه الخدمة، يقتصر عدد أيام الوصفة الطبية للاستشارة الأولى على 7 أيام. بالإضافة إلى ذلك، لا يُمكننا وصف أدوية بوصفة طبية بخلاف الأدوية الموصوفة والأدوية البيطرية المُعتمدة، أو الأدوية البيطرية غير المُعتمدة للاستخدام.

- لا تُسجل أو تُصوّر مكالمات الفيديو دون موافقة الطبيب البيطري.

- لا تُقدم معلومات حساب الطبيب البيطري إلى جهات خارجية غير مُشاركة في الاستشارة.

- لا تسمح لأي جهات خارجية بالمشاركة أثناء التواصل مع الطبيب البيطري.